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在数字经济时代，信息技术与业务的加速融合，正在重塑商业理念与商业模式。同时，数字化转型也对IT版图带来巨变。针对新的IT架构和交付模式，IT运营需要相应地转变，实现科学化、更优化的运营。

尽管众多行业用户很明确也很迫切需要变革传统IT，但是面对复杂的转型之路，如何真正有所作为，仍感到困惑很多。数字化转型最大的障碍就是在保持业务连续性的同时与面临着更换系统的挑战。由于系统升级影响，大多数团队选择保持现状，即使这意味着增加管理复杂性及积累技术债务，这需要全新的技术来解决。

数字化转型的两个关键因素

在新技术的推动下，数字化转型正在对所有行业产业产生深刻的影响。数字化转型不仅仅是技术层面，更是企业需要从组织、架构、文化、IT技术实现手段等多个维度入手。各个行业都在积极运用科技手段改变商业模式，从商业流程、用户体验、产品服务、商业模式等多个方面重构企业的核心价值和竞争力。

在这个过程中，数字化转型正在让IT成为企业变革的战略力量和重要驱动力，而这也同样给IT市场带来了新一轮的巨大机遇。

然而，大家在认识数字化转型上有一个很大的误区需要明确，即数字化和信息化具有很大的不同。“一般来讲，企业信息化建设是面向投入，是为业务提供的基础支撑。而数字化则是面向产出，是基于IT技术所提供一切所需要的支持，让业务和技术真正产生交互，从而实现商业模式的创新。”

数字化转型的本质是一系列的商业战略，企业选择合适的数字技术将业务流程、管理模式和生产方式的方方面面进行重构以适应新的竞争态势。

其中有两个关键点，一是数字化转型过程中需要关注客户，企业开展数字化转型的目的就是要更好地为用户创造价值，客户体验就是一切;二是运用科技，在实施数字化转型中，企业需要根据不同商业模式、不同商业战略选择相应的数字化技术，将前期设计的蓝图通过最合适的科技落地实施。

客户体验不再是一个很抽象的概念，不能轻易被忽视。事实上，客户体验完全可以量化。

一站式、简单，7×24小时可用，定制化，受尊重，安全可靠，这五个方面的内容已经成为最重要的数字体验属性。“企业如果能让客户同时拥有这五种体验，其数字化转型就能够带来效益。

网络基础架构面临新的痛点

新一轮数字化转型对整个网络基础架构也带来了深刻变革。基于数字化趋势的影响，信息网络格局正朝着“云+本地+边缘”三重结构的方向发展。为了给社会经济领域的数字化转型提供全面支撑，数据中心扮演着越来越重要的角色。

作为数字化转型的核心，云数据中心、本地数据中心、边缘计算在建设和运营当中，都面临着新的需求和痛点。

比如，基于核心网络的云数据中心，要求上线的速度非常快，对于整体的建设成本和运行成本也有着异常严格的要求。本地数据中心保护着企业的各种核心数据，系统要求必须安全可靠，容易管理，还要满足新业务产生的应用需求。边缘计算在靠近客户的时候，需要极大的计算资源和存储资源，而快速部署、灵活适应、远程管理就成为了边缘计算的需求重点。

针对网络基础架构各个层级的新需求和痛点，这需要关键基础设施层面的进化和配合，高性能的关键基础设施产品和解决方案，是促进企业实现数字化成功转型，满足其业务需求的根本保障。

大数据时代，数据为王、数据驱动也是企业数字化转型的重要驱动力，企业做数字化转型，核心要素就是软件。数字化转型实际上就是要构建高质量软件并实现快速交付，引进更加先进的大数据技术架框，加上现代化的云平台以及数据才是共同驱动企业数字化转型的决定性力量。