山特电子（深圳）有限公司

2021年版的山特UPS电源，已经升级为LED液晶屏版本，可以非常直观的看到UPS电源的运行情况，包括UPS电源的输入电压、赫兹，蓄电池组的充放电参数以及UPS电源的输出电源、电流、赫兹等基本信息。同时减轻了客户维护保养方面很大的压力。

近日，有客户反馈山特C3KS不间断电源没有输出，经和客户视频确认。发现C3KS液晶屏红色故障灯亮，液晶屏右下角出现59故障代码。

经和用户现场电工确认，客户新购电池组是16只，且全部串联起来，输入连接到UPS电源的蓄电池接口。山特C3KS机器型号的电池电压是DC96V（UPS电源启动直流电压），问题根源找到了。

和用户现场电工沟通后，撤掉一组（8只）后，重新连接到UPS电源的蓄电池接口。重新开机，59故障代码解除报警。UPS电源正常输出。可以正常使用！